59)HiFime 9018D USB DAC 修理編

公開日: : DAC/アンプ

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半年近く前に購入した「HiFime 9018D USB DAC」ですが、USBケーブルを刺したまま放置していたらUSB端子の接触がいつの間にか悪くなり使用できなくなってしまいました。
有償修理覚悟でHiFimeのサポートに症状を伝えたところ、無料で交換してもらえました。
海外から個人輸入するのはだいぶ慣れましたが、海外へ荷物を発送したことは人生初。

まず公式サイトからサポートに連絡。
翌日には返事が来て代替品を送るとのこと。
特に不具合品を送るよう指示がなかったので、念のため確認したところ自腹で送り返すよう指示がありました。
今回利用したのは日本郵政の「国際eパケット」(追跡番号あり)というサービス。
簡易包装であれば100gで送れますが、念のため段ボールに入れたため梱包重量は250g、送料は730円。
EMSより数日かかり、補償も6,000円が上限のため、急ぐ場合や紛失が心配な場合はEMSのほうがよいでしょう。

発送してからちょうど1週間後、受け取りと良品発送の連絡がありました。
そしてさらに1週間後に商品が届きました。
返送先は中国国内にもかかわらず発送元はなぜか香港からでした。
宅配便並の料金で新品が手に入ると思えば十分ありでしょう。

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